Veelgestelde vragen
Ik heb een bestelling gedaan. Wanneer ontvang ik mijn reading?
PDF-readings ontvang je binnen 5 werkdagen.
Zwangerschapsreadings kunnen bij grote drukte soms iets langer duren – ik werk altijd op volgorde van binnenkomst. Dankjewel voor je geduld
Ik heb een DM ontvangen op TikTok. Ben jij dat?
Nee. Ik stuur nooit privéberichten voor betalingen of aanbiedingen.
Zie je een nepaccount? Meld en blokkeer het profiel.
Hoe plan ik mijn privéreading in?
Als je een 1-op-1 reading hebt geboekt via een losse Mollie-betaallink, word je na betaling automatisch doorgestuurd naar een pagina op mijn website met daarin de link naar mijn agenda.
📌 Zie je die pagina niet? Dan kun je mij een bericht sturen – ik help je verder.
Let op: PDF-readings worden niet ingepland. Deze ontvang je vanzelf in je mailbox.
Ik heb betaald, maar geen bevestiging ontvangen. Wat nu?
Heb je een PDF-reading besteld? Dan ontvang je een bevestiging via Jouwweb.
Soms komt deze mail in je spamfolder terecht – check daar dus ook even.
Heb je een losse Mollie-betaallink gebruikt? Dan krijg je geen automatische bevestiging per mail, maar word je direct na betaling doorgestuurd naar een pagina op mijn website met verdere uitleg.
Ik heb een fout gemaakt bij het bestellen. Wat nu?
Heb je per ongeluk een verkeerde reading geboekt? Stuur me dan zo snel mogelijk een bericht, dan kijk ik wat ik voor je kan doen – zolang je reading nog niet is gemaakt.
Ik heb meerdere readings besteld. Krijg ik die samen of apart?
Als ik zie dat je meerdere readings tegelijk hebt geboekt, probeer ik die zo goed mogelijk samen te leveren. Soms kan het zijn dat je ze los ontvangt, afhankelijk van de inhoud en mijn planning.
Kan ik een reading cadeau doen aan iemand anders?
Ja, dat kan! Voor een kleine meerprijs maak ik er een persoonlijk cadeaupakketje van, inclusief een mooie opmaak en eventueel een korte boodschap namens jou.
📩 Stuur me na je bestelling even een bericht met:
– De naam van de ontvanger
– Een korte boodschap (optioneel)
– Of het om een speciale gelegenheid gaat (bijv. verjaardag of steun)
De toeslag bedraagt €5,-.